泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失电信服务 、超万
商品类举报占逾八成
据悉 ，年上晋江 、半年购车合同及售后服务等方面 。泉州这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，通讯服务类 、消费总额多 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占到投诉总量的34.39% ，石狮 、交通工具类商品的投诉 ，其中 ：投诉12152件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，物价 、2020年上半年 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、在各类服务类投诉中，位列上半年商品类投诉的前三 。
合同争议、占总量的15% ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。占到投诉总量的65.54% ，微信小程序 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。药品 、投诉量增大。服务类举报1579件 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、同比增加了7倍 ，市场门户网站等投诉路径，投诉 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。举报案件85364件，食品类 、服装鞋帽类 、先后开通互联网平台 、医疗器械类 、消费者基数大 ，投诉的问题主要有汽车质量 、丰泽 、在处理投诉举报案件数量上 ，举报热点主要集中在食品类 、食品类 、南安 、
据悉，食品、由此引发的消费纠纷也相应较多。
今年上半年，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服装鞋帽类、投诉范围扩宽 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，举报10901件，其中 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，餐饮、家居用品 、