记者今天从北京市消费者协会获悉,家航机票各企业已对照约谈提出的平台四项整改要求完成自查整改,赔付安置及投诉机制等环节的完成突出问题已得到针对性解决,将组织开展“回头看”检查工作 ,超售京津冀三地消协组织调查发现,整改位置隐蔽 、
京津冀三地消协组织表示,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。
从反馈情况看,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。跟踪核实整改实效。(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,补偿标准不明晰等问题 。三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,下一步 ,以及5家线上售票平台,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,